Public

Développer l’image institutionnelle d’un grand acteur régional de la mobilité et du développement durables

Avec près de 700 kilomètres de voies navigables, le bassin du Nord-Pas de Calais est l’un des plus importants de France.
La Direction Territoriale VNF de ce bassin développe de nombreux projets d’envergures nationales et internationales, au service de la mobilité et du développement durables.
Backspin accompagne depuis 2006 la communication institutionnelle de cet acteur régional atypique, avec pour objectif de faire progresser le transport fluvial et d’améliorer l’image de Voies navigables de France auprès des élus, des dirigeants d’entreprises, de la presse et des leaders d’opinion.

L’intervention

• Conception et réalisation des lettres d’informations internes et externes
• Outils de communication interne
• Stratégie de communication autour des grands projets : Alluvio, Schéma Régional de la Voie Navigable, etc.
• Conception, rédaction et réalisation des rapports annuels (print / web)
• Editions techniques (observatoires du transport fluvial et du tourisme fluvial)

Public

Lancer un grand programme de développement durable et d’économie circulaire

Avec près de 700 kilomètres de voies navigables, le réseau fluvial du Nord Pas-de-Calais est l’un des plus importants de France.
Il accueille un trafic de plus de 12 millions de tonnes de marchandises par an. 
En charge de la gestion et du développement des canaux, Voies navigables de France a initié avec la région Hauts-de-France, l’Agence de l’Eau Artois Picardie et l’Ademe un programme ambitieux sur 3 ans, pour développer une stratégie globale de gestion et de valorisation des sédiments : Alluvio
Les objectifs : affiner la connaissance de la sédimentation, améliorer la gestion sédimentaire, et, surtout, développer de véritables filières de valorisation, sources d’emploi.
La communication autour du projet a été confiée à Backpsin, qui dispose d’une excellente connaissance du secteur fluvial et de ses enjeux.

L’intervention

• Branding et stratégie de marque
• Création du nom, de l’identité visuelle et de la plateforme de marque
• Communication digitale web et emailing
• Développement d’une plateforme collaborative numérique : pilotage agile de projets, knowledge & data management

Public

Développer la communication d’un acteur majeur de l’habitat social

Avec un parc de 35 000 logements implantés sur 64 communes et plus de 700 collaborateurs, Lille Métropole Habitat, bailleur social de la Métropole Européenne de Lille, est un acteur majeur du logement et de la politique d’aménagement du territoire.

Backspin accompagne l’office HLM depuis 2007 dans sa communication institutionnelle et ses relations avec les locataires.

L’intervention

• Conception et mise en page des magazines et éditions destinés aux locataires
• Campagne de prévention des incivilités envers le personnel LMH
• Lancement de programmes immobiliers : identité graphique, argumentaires, éditions, communication digitale
• Communication autour de la politique culturelle de LMH

Public

Développer une marque pour le développement économique autour de la mobilité durable

Transalley est aujourd’hui un technopôle de niveau international, qui réunit entreprises, laboratoires de recherche et établissements de formation pour développer les mobilités durables.

Les initiateurs du projet (collectivités territoriales, université, pôle de compétitivité, associations des industriels du transport) ont confié à Backspin le positionnement marketing de l’offre, la création de la marque et l’élaboration d’une stratégie de communication globale.

L’intervention

• Benchmark international
• Elaboration du positionnement marketing et éléments de langage
• Création de l’identité : naming, logotype et univers visuel
• Élaboration et suivi de la stratégie de communication globale : digital, print, événementiel, relations publics, publicité, etc.
• Création et diffusion de supports et outils de communication

Public, Santé

Accompagner la stratégie digitale d’une fondation de recherche médicale

L’IRCL (Institut de Recherche contre le Cancer de Lille) est une fondation de recherche médicale unique en France, uniquement consacrée à la lutte contre le cancer. Reconnue d’utilité publique, elle finance les équipes de recherche en oncologie et soutient l’innovation technologique dans le traitement du cancer.
Dans le cadre de la construction d’une nouvelle version de son site web, l’IRCL a confié à Backspin la refonte de son discours institutionnel et la conception de l’UX de son site. Objectif : améliorer la récolte des dons auprès du grand public.

L’intervention

• Restructuration et réécriture du positionnement institutionnel de l’Institut : identité, missions et argumentaires.
• Clarification de l’arborescence du site web
• Refonte et prototypage de l’UX du site
• Pilotage du développement Web en partenariat avec l’agence Staminic.

Public

Refonte de la plateforme de marque d’une grande école d’ingénieurs

L’ISAT est l’une des rares écoles d’ingénieurs en France à être spécialisée dans le secteur de l’automobile et des transports.
Créée en 1991, l’école a confié à Backspin une intervention pour repositionner les bases de sa stratégie de communication. Sur la base d’un benchmark portant sur la communication de 30 écoles d’ingénieurs françaises, Backspin a animé une dizaine d’ateliers stratégiques et créatifs auxquels ont participé 15 représentants des parties prenantes de l’école : alumni, étudiants, direction, enseignants, chercheurs, etc.
Ces ateliers ont permis d’établir une vision partagée des éléments fondateurs de la marque ISAT : raison d’être, vision et valeurs communes, identité, métiers, personnalité, publics et missions.

L’intervention

• Benchmark de la communication des écoles d’ingénieurs positionnés sur le secteur de la mobilité
• Conception et animation d’ateliers d’intelligence collective pour redéfinir et consolider les éléments de la plateforme de marque
• Réécriture et formalisation de la plateforme de marque

Public

L’impact des réseaux sociaux sur la communication auprès des jeunes

Le concours Geipi Polytech est le premier concours national d’école d’ingénieurs publiques en France. Il rassemble chaque année près de 25000 candidats pour 35 écoles post-bac.
Le concours Geipi Polytech a confié à Backspin une réflexion stratégique les opportunités de communication présentées par les réseaux sociaux (Youtube, TikTok, Instagram, Snapchat, Facebook, Twitter, etc.).
L’étude, basée sur un benchmark complet et une analyse fine des tendances, a permis d’optimiser les budgets de communication, notamment en termes d’achat d’espace et de cadrer la stratégie Social Media du concours et les règles de community management.

L’intervention

• Benchmark international de la communication des marques d’enseignement supérieur sur les réseaux sociaux
• Analyse des tendances de consommation médias des 13-18 ans sur les réseaux sociaux
• Préconisations stratégiques : achat d’espace, community management et content marketing

Public

Avivio, une marque et une stratégie de communication pour développer la filière bois des Hauts de France

Malgré un taux de boisement faible, les Hauts-de-France abritent une filière bois très dynamique.
Backspin a développé pour cette filière une plateforme de marque et une stratégie de communication portant sur la promotion des Bois de Hauts de France auprès des décideurs et des prescripteurs de la construction bois.

L’intervention

• Plateforme de marque
• Naming
• Identité visuelle et logotype
• Stratégie de communication

Public

Artois Mobilités : une stratégie pour développer la mobilité durable

Artois Mobilités est l’Autorité Organisatrice de la Mobilité d’un territoire de plus de 600 000 habitants des Hauts de France.
Son ambition : développer une mobilité durable, qui catalyse la renaissance économique de l’ancien Bassin Minier.
Backspin a co-développé avec l’AOM une stratégie de communication pour accompagner l’un des plus grands chantiers de mobilité durable de la décennie 2010.

L’intervention

• Benchmark des marques et stratégies de communication des Autorités Organisatrices de Mobilité et des grands chantiers publics
• Élaboration de la plateforme de marque du SMTAG pour asseoir la communication institutionnelle
• Développement d’éléments de langage et d’argumentaires
• Construction d’une stratégie globale de communication : institutionnelle et commerciale
• Elaboration du plan de communication sur 2 ans : supports / planning / budget / organisation interne
• Coaching et suivi du plan de communication